Часті запитання
Коротко про те, як замовити, з чого складається ціна, як працює обладнання разом і що з гарантією. Не знайшли відповідь — напишіть нам.
Замовлення та ціни
Як придбати обладнання?
Продаж — через заявку: додайте товар, залиште контакти, і менеджер звʼяжеться, узгодить конфігурацію, оплату та доставку. Онлайн-кошика й оплати на сайті немає — так безпечніше й точніше під вашу задачу.
Чому в деяких товарів «Ціна за запитом»?
Частина позицій має публічну ціну («від …» для конфігурованих), частина — за запитом: остаточна вартість залежить від комплектації та наявності. Менеджер надасть точну ціну під ваш запит.
Чи можна змінити комплектацію?
Так. У товарів із конфігуратором ви обираєте виконання чи опції (наприклад, виносну антену для детектора) — ціна перераховується автоматично.
Чи є обладнання в наявності?
Наявність уточнюйте у менеджера: частину позицій відвантажуємо зі складу, частину — виготовляємо під замовлення. Поточний статус показано на картці товару.
Продукти та сумісність
Чим детектор відрізняється від засобу РЕБ?
Детектор («КОЖАН») виявляє БПЛА та канали звʼязку й попереджає оператора; засіб РЕБ («КРАКЕН», «ГІДРА», «ДОКАТКА», «ДЕЛЬФІН») придушує канали керування, звʼязку та навігації.
Чи працюють детектор і РЕБ разом?
Так. Детектор «КОЖАН» може автоматично запускати сумісні засоби РЕБ за сигналом про ціль — це зменшує ручну роботу оператора. Сумісність указана на сторінці кожного товару.
Ви розробляєте й виробляєте обладнання самостійно?
Так, VANGUARD самостійно розробляє та виробляє радіоелектронні системи в Україні.
Гарантія та підтримка
Яка гарантія на обладнання?
Гарантія — 12 місяців з дати передачі. Що покриває гарантія та як звернутися — на сторінці «Гарантія».
Де знайти документацію на продукт?
Технічні документи доступні в розділі «Документація» на сторінці відповідного товару в каталозі.
Як з вами звʼязатися?
Залиште заявку через форму (кнопка «Звʼязатися»), зателефонуйте або напишіть у Telegram — усі канали на сторінці «Контакти».
Не знайшли відповідь?
Залиште заявку — менеджер відповість на будь-яке запитання щодо обладнання.